1. Gamybos terminai
Kadangi dauguma gaminių yra spausdinami individualiai:
Standartinis gamybos terminas: 1–5 darbo dienos
Sudėtingi ar dideli užsakymai gali užtrukti ilgiau
2. Pristatymas
Pristatymas vykdomas per kurjerių tarnybas
Pristatymo terminas: 1–3 darbo dienos po pagaminimo
Klientas atsako už teisingai pateiktą adresą
3. Pristatymo kaina
Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu.
4. Grąžinimo sąlygos
Kadangi produktai dažnai gaminami pagal individualų užsakymą:
Už grąžinimo siuntimą vėl moka klientas
Grąžinimas galimas tik jei:
Gaminys turi gamybos defektų
Gauta ne ta prekė
Grąžinimas negalimas jei:
Pasikeitė kliento nuomonė
Produktas naudotas
5. Grąžinimo procesas
Apie problemą pranešti per 48 valandas nuo gavimo
Pateikti nuotraukas
Gavus patvirtinimą, organizuojamas keitimas arba pinigų grąžinimas
6. Pinigų grąžinimas
Grąžinimas atliekamas per 5–10 darbo dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.